Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại shg799

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, shg799 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchDữ liệu không bán cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý trong vòng 30 ngàyHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
shg799 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại shg799
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của shg799. Chúng tôi có thể xác minh danh tính qua thông tin tài khoản trước khi xử lý yêu cầu. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xác minh tài khoản và hướng dẫn bạn từng bước.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Vui lòng đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn.

Biểu Mẫu Liên Hệ

Điền biểu mẫu trực tiếp trên trang web để ghi nhận yêu cầu của bạn. Phù hợp cho các yêu cầu liên quan đến dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Các cam kết bảo vệ dữ liệu cụ thể của shg799

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát cụ thể trên từng điểm tiếp xúc, từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Số tài khoản và mã xác nhận không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Phiên đăng nhập tự động hết hạn sau thời gian không hoạt động. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại.

Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin tài khoản qua kênh hỗ trợ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý của từng khu vực. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách shg799 xử lý thông tin cá nhân và quyền lợi của họ trong chính sách này.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu giao dịch cũng được ghi lại để xác minh và xử lý.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán như cổng MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh. Yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý trong vòng 30 ngày sau khi xác minh danh tính thành công.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt trình duyệt của bạn. Bạn có thể tắt cookie bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng như tự động đăng nhập có thể không còn hoạt động.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Khi tài khoản đóng, dữ liệu không còn cần thiết về mặt pháp lý sẽ được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập shg799 tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Nếu bạn ở vùng không được hỗ trợ, việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương đó.